Retards importants sur la relation Paris / Clermont le 01 Mars 2021

Ce qui s'est passé :

Les clients du train N° 5951 Paris Clermont-Ferrand ont subi un retard de plus de deux heures aux environs de Fontainebleau suite à un défaut d’alimentation électrique.

Compte tenu de la gravité de l’incident, le Centre de Supervision Intercités a décidé immédiatement le report des clients dans le train Intercités suivant, N°5955, en l’arrêtant en gare de Fontainebleau.

Nos équipes techniques dépêchées sur place ont réussi à rétablir l’alimentation des caténaires plus tard dans la journée, permettant la reprise du trafic sur la ligne.

Les 160 clients présents à bord sont arrivés à Clermont – Ferrand avec un retard de 2h21.

Ils recevront des mesures de compensation commerciales dans le cadre de l’application Garantie G30.