Retard important sur la relation Paris / Clermont le 26 Février 2021

 

Ce qui s'est passé :

Les clients du train Intercités N° 5971 Paris Clermont-Ferrand ont subi un retard de 30 minutes au départ suite à un problème technique lors de la préparation de la rame en gare de Bercy.

Le retard du train s’est accentué d’environ 35 minutes en raison du trafic important sur la ligne dans ce créneau horaire.

Des bouteilles d’eau ont été distribuées à l’arrivée en gare de Clermont-Ferrand.

Avec 1h04 heure de retard à l’arrivée, les clients ont reçu des mesures de compensation commerciales (application Garantie G30).